Conditions Générales de Ventes et d’Utilisation CGV-CGU (Boutique)
Dernière mise à jour : 01 décembre 2025
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes conditions régissent la vente des produits et services proposés via la Boutique en ligne.
Elles s’appliquent à tout client, particulier ou professionnel, qui passe commande sur la boutique.
ARTICLE 2 – Produits et services
La boutique propose :
des produits physiques (ex. boîte à clés, détecteurs) ;
des produits et services digitaux (ex. check-lists, ebooks, conseils en stratégie).
Les caractéristiques essentielles des produits/services sont présentées sur chaque fiche produit.
ARTICLE 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Aucun frais de livraison pour les produits physiques, qui sont uniquement disponibles en retrait à l’agence de conciergerie.
Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement.
ARTICLE 4 – Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. La commande est finalisée après confirmation du paiement par la plateforme.
ARTICLE 5 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site. Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée lors de la commande.
ARTICLE 6 – Retrait et accès aux produits/services
Les produits physiques sont à retirer directement à l’agence MYKARAIB.COM selon le créneau envoyé par la plateforme.
Les produits digitaux (documents, services en ligne) sont accessibles ou téléchargeables immédiatement après confirmation du paiement.
ARTICLE 7 – Droit de rétractation et remboursement
Conformément aux articles L.221‑18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter :
du lendemain du jour de retrait du produit physique à l’agence de conciergerie.
1. Rétractation
Le client souhaitant se rétracter doit notifier sa décision par mail à l’adresse suivante : admin@mykaraib.com
2. Retours
Les produits retournés doivent être :
complets,
en bon état,
accompagnés, le cas échéant, de leur emballage d’origine.
Les produits digitaux personnalisés ou immédiatement exécutés après paiement ne sont pas soumis au droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
3. Remboursement
En cas d’exercice du droit de rétractation :
MYKARAIB.COM procédera au remboursement du client dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande,
le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement utilisé pour la commande.
Aucun frais de retour ne sera facturé pour les produits physiques récupérés à l’agence.
ARTICLE 8 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code civil. MYKARAIB.COM ne peut être tenu responsable d’un usage inapproprié des produits ou services.
ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle
Les contenus de la boutique (textes, images, documents digitaux) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
