FAQ

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FAQ-MEMBRES

Inscription

Pour créer un compte « Membre », suivre les étapes suivantes :

1- Se rendre sur la page « Bienvenue »

2- Cliquer sur le bouton « Inscription »

3- Remplir tous les champs obligatoires

4- Sélectionner le type d’utilisateur « Utilisateur Membre »

5- Lire et Accepter « CGV et Politique de confidentialité »

6- Cliquer sur le bouton « Inscription » 

Pour se connecter à votre compte, suivre les étapes suivantes :

1- Se rendre sur la page « Bienvenue »

2- Cliquer sur le bouton « Connexion »

3- Renseigner l’email ou le nom d’utilisateur et le mot de passe

4- Cliquer sur le bouton « Connexion » 

Pour réinitialiser le mot de passe, suivre les étapes suivantes :

1- Se rendre sur la page « Bienvenue »

2- Cliquer sur « Mot de passe oublié »

3- Renseigner l’email associé au compte

4- Cliquer sur le bouton « Envoyer le lien de réinitialisation » 

Assistance

Pour contacter l’assistance MyKaraib.com :

1 – Envoyer votre message par Live Chat (messagerie instantanée)

2 – Envoyer votre demande par Formulaire de contact

3 – Envoyer votre demande par Mail à hello@mykaraib.com 

FAQ-CONCIERGERIE

Inscription

Notre service est conçu pour les propriétaires de locations saisonnières qu’ils soient basés localement ou à distance.

Nous vous aidons à simplifier la gestion de votre logement tout en optimisant votre rentabilité.

Nous proposons deux formules :

E-conciergerie (15 %)
➤ Gestion à distance :

  • Création/Rédaction annonce
  • Diffusion multicanale
  • Synchronisation des calendriers
  • Optimisation/Tarification dynamique
  • Gestion & Suivi des demandes
  • Gestion & Suivi des réservations
  • Communication Voyageurs 7j/7
  • Commentaires et Avis

Conciergerie  (25 %)
➤ Gestion intégrale :

  • Ventes additionnelles personnalisées
  • Check-in/Check-out (automatique)
  • Ménage/Blanchisserie
  • Maintenance/Entretien
  • Fournitures des Consommables

Vous choisissez ce qui correspond à vos besoins.

Oui, toujours.
Vous restez propriétaire de vos comptes plateformes (Airbnb,Booking.com,etc…)
Nous intervenons en tant que co-hôte ou via channel manager, selon la formule choisie.

Nous travaillons avec une équipe locale de prestataires fiables et professionnels. Chaque ménage est suivi, contrôlé et accompagné d’un reporting photo/vidéo.

FAQ-PARTENAIRES

Inscription

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Support technique

Pour contacter l’assistance MyKaraib.com :

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